CGV

[Sandra Pierre-JoZ / Sandra Pierre-Joseph Zephir ] – Révélatrice de talents et Guérisseuse de l’âme, Médium-Énergéticienne et Numérologue

Dernière mise à jour : 03 Juillet 2025

1. Informations légales

Prénom / Nom : Sandra Pierre-Joseph Zéphir

Statut : Entreprise Individuelle

SIRET : 938 184 702 00018

Siège social  : 162 bis rue Marius Lacroix 17000 La Rochelle

Email : contact@sandrapierrejoz.fr

Téléphone : 06 60 59 89 16

2. Description des prestations

Je propose des prestations de médiumnité (guidance intuitive, canalisation, contact défunt, etc.), de soins énergétiques et de magnétisme (soins intuitifs, soin du triangle d’or etc.) et numérologie (outils de connaissance de soi et d’aide à la décision) en présentiel ou à distance (visio, téléphone). Ces séances sont destinées au bien-être personnel et spirituel.

⚠️ Ces prestations ne sont ni médicales ni thérapeutiques, et ne se substituent en aucun cas à un traitement ou suivi médical.

3. Modalités de réservation

• La prise de rendez-vous s’effectue par email ou téléphone.

• La séance unitaire est considérée comme validée suite à la réception d’un SMS.

4. Tarifs et paiement

• Les tarifs sont variables en fonction des prestations. Certaines sont en Participation Libre et Consciente avec un tarif conseillé, d’autres ont des tarifs fixes. Pour en savoir plus se référer aux pages Offres.

• Les séances unitaires sont à régler à l’issue du rdv.

• Particularité du thème de numérologie dit Essentiel ou Temporalité : un acompte de 50 % est demandé au moment de la prise de rdv afin de préparer le thème en amont. Le complément est à verser au moment du rdv.

• Les packs 3 séances sont à régler en 1 : la totalité lors de la première séance ou en 2 fois à répartir sur les 2 premières séances. Durée de validité 5 mois à compter du 1^er rdv.

• Les packs 7 ou 9 séances sont à régler en 1 fois : la totalité lors de la première séance ou en 3 fois à répartir sur les 3 premières séances.

• Les séances collectives sont pour certaines à régler au moment du rdv ou d’autres en amont tout dépend du formulaire d’inscription utilisé. Cela est indiqué pour chaque atelier.

• Paiement accepté : chèque / virement / wero / espèces.

5. Annulation et report

• Les annulations ou reports des séances individuelles doivent être effectués au moins 24h à l’avance. Passé ce délai, la séance est considérée comme due.

• En cas de retard, la séance pourra être écourtée, sans compensation.

• En cas d’empêchement du praticien, une nouvelle date sera proposée.

• Les packs 3 mois : Durée de validité 5 mois à compter du 1^er rdv.

• Les packs 7 ou 9 séances : Durée de validité 11 mois à compter du 1^er rdv.

• Pour les packs une fois le premier rdv réalisé il n’y aura pas de remboursement possible. Si le premier rdv n’a pas été réalisé et qu’il est annulé par le client à moins de 24h à l’avance : un montant de 10% sera conservé.

• Pour les séances de numérologie : si le rdv est annulé par le client moins de 24h à l’avance un montant de 40 euros sera conservé pour la rémunération du temps et des frais engagés pour la préparation de la prestation.

• Les conditions d’annulations et de remboursement des séances collectives sont précisés dans le formulaire d’inscription de l’atelier.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours pour toute prestation réservée à distance.

Cependant, si le client demande explicitement que la séance soit réalisée avant la fin de ce délai, il renonce à ce droit une fois la séance effectuée.

Clause type :
« Je demande expressément que la prestation commence avant la fin du délai de rétractation légal de 14 jours et reconnais que je renonce à ce droit une fois la séance réalisée. »

7. Limitation de responsabilité

Les séances de médiumnité, soins énergétiques et de numérologie sont des accompagnements personnels. Elles n’ont aucune visée médicale, scientifique ou psychologique. Aucune promesse de résultat n’est faite.

Le client reste responsable de ses choix et décisions après la séance.

8. Propriété intellectuelle

Les contenus partagés pendant les séances (messages, guidances, supports) sont la propriété exclusive du praticien.
Toute reproduction ou diffusion est interdite sans autorisation écrite.

9. Données personnelles (RGPD)

Les données collectées (nom, email, téléphone) sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous, de la facturation et de la relation client.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression en écrivant à : contact@sandrapierrejoz.fr

10. Droit applicable – Litige

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de La Rochelle.